
En 2024 se presentó en San Sebastián BASQUE LUXURY CONCIERGE, el primer servicio de conserjería profesional del País Vasco, que tiene por objetivo ofrecer asistencia personalizada, exclusiva y discreta a los viajeros que deseen visitar el País Vasco, Navarra, La Rioja y el País Vasco francés. Este servicio, que hasta el momento solo lo ofrecían los hoteles de lujo a sus huéspedes, está disponible a partir de ahora para todos los viajeros, elevando así la experiencia del visitante. Gracias al profundo conocimiento local y a la extensa red de contactos, BASQUE LUXURY CONCIERGE hace realidad las peticiones más exigentes, recomendando, organizando y gestionando meticulosamente cada experiencia.
Este departamento de conserjería, que cuenta con una nueva oficina abierta al público en San Sebastián, se especializa en la gestión de transporte -vuelos en jet privado, aviones comerciales y helicópteros, coches con y sin conductor, y salidas en barco-, reserva de alojamientos, organización de eventos privados y corporativos, gastronomía -consiguiendo mesa en los restaurantes más demandados- y diseño de tours para descubrir la cultura vasca.
Además de ofrecer asistencia presencial y virtual a viajeros individuales, otra novedad importante de este servicio es que también está dirigido a empresas que necesiten gestionar la estancia de sus clientes en el País Vasco, a agencias de viajes nacionales e internacionales que precisen de conocimiento local para organizar el itinerario de sus clientes, a alojamientos turísticos que no dispongan de conserjería, así como a hoteles de lujo cuyos conserjes requieran apoyo puntual para solventar un exceso de tareas.
BASQUE LUXURY CONCIERGE está liderado por Edurne Mayoz, una apasionada del turismo, con un dilatado currículum en el sector de la conserjería de lujo, que ha acumulado experiencia en empresas tan reconocidas como Quintessentially en Nueva York, Le Royal Monceau en París o el hotel María Cristina en San Sebastián, donde fue galardonada con Las Llaves de Oro, un testimonio de su inquebrantable dedicación y profesionalismo.
Basque Luxury Concierge
Avda. Zarautz 109, San Sebastián.
Tel.: +34 943 245 550